自3月31日開始，市政務中心窗口各項業務已有序全面復工。為有效應對疫情后企業和群眾辦事增多的情況，市住建局行政審批窗口主動謀劃，提前制定工作預案，嚴格落實疫情防控措施，積極服務企業復工復產。

針對企業復工復產急需辦理的審批服務事項，市住建局設立服務專窗，優化辦事流程，實行“告知承諾+容缺受理”制，按照能快則快、能簡則簡、特事特辦的原則，先行辦理發證。對因疫情沒有及時申報項目，安排專人對接，提前介入服務，指導幫助企業盡快完成申報和技術審查。

因疫情突發，海州區孔望書苑24號樓未能辦理建設工程竣工驗收備案。復工后，市住建局審批窗口人員急企業之所急，4月1日上午僅用時一個小時，完成該項目竣工驗收備案。該企業辦事人員蘇星感激地說：“窗口審批人員在居家隔離期間通過電話、微信幫我們答疑解惑，復工后第一時間通知我們企業來辦理業務，一個小時就完成發證，真的太快了，給住建窗口點個贊！”

近兩天來，市住建局窗口共辦理各類審批業務58件，接受現場及電話咨詢160余件。